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Tracking por WhatsApp sin llamadas
El cliente escribe su número de guía o casillero y recibe el estado real al instante: en Miami, en tránsito, en aduana, listo para retiro, en reparto. A cualquier hora, sin operadora y sin música de espera.
Qué automatizamos en mensajería y courier
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Prealertas y aviso de llegada automáticos
Las prealertas se registran solas desde el correo o el formulario, y cuando el paquete llega a Panamá el cliente recibe el aviso con peso, monto a pagar y opciones de retiro o entrega. Nadie llama a preguntar lo que ya le avisamos.
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Cotización automática por peso y volumen
El cliente envía las medidas o la foto de la etiqueta y el bot cotiza al momento con sus tarifas: peso, volumen, ruta y cargos. La cotización que hoy tarda horas sale en segundos — y con seguimiento automático.
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Reclamos con número de caso
Paquete demorado, dañado o con diferencia de peso: el bot registra el reclamo, asigna número de caso y da seguimiento hasta el cierre. Los casos delicados escalan a su equipo con todo el historial.